„Mystery shopping” w projekcie SIP i ISP
Od początku 2014 r. Stowarzyszenie Interwencji Prawnej i Instytut Spraw Publicznych rozpoczęły realizację projektu „Pod jednym dachem - przeciwdziałanie wykluczeniu cudzoziemców”. Zastosowana w nim zostanie m.in. nowatorska metoda „mystery shopping”, które pozwoli zdiagnozować poziom jakości usług dla cudzoziemców. Więcej.
Opublikowano w numerze: 46 / Luty 2014